Tweederde van de Nederlanders is er door het nieuwe zorgstelsel financieel op achteruit gegaan. Verder vindt slechts 2 procent van de ondervraagden dat in het nieuwe stelsel de zorg beter is geworden.
Dat blijkt uit de Gezondheidsmonitor die is uitgevoerd onder 1600 Nederlanders. Maar over de eigen zorgverzekeraar is men wel te spreken: twee derde is tevreden over de dienstverlening. Een derde van de Nederlanders heeft het afgelopen jaar negatieve ervaringen met de zorgsector. De meeste gehoorde klacht (30 procent) is een gebrek aan respect, daarna komen de stijgende kosten (29 procent) en gebrek aan tijd en aandacht (27 procent). De zorgsector krijgt van de Nederlanders rapportcijfer 6,4. Dat is eentiende lager dan vorig jaar.